Atualizado em 20 de outubro de 2022

Neuro Focus Pro leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site de domínio https://neurofocuspro.com.br/ e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa loja e nas comunicações que trocamos com você.

Esta Política de Privacidade é válida a partir de outubro de 2022.

Esta Política de Privacidade se aplica somente a informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E CONCORDAR COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZA NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@neurofocuspro.com.br.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. Ao acessar esses links, você deixará nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

DEFINIÇÕES PARA OS FINS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

“Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros; “Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico; “Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, disponibilização, harmonização, associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável; “Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e atendê-lo melhor quando você adquire produtos e/ou serviços na loja, personalizando e aprimorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Possibilitar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Personalizar sua experiência de uso da loja;
• Entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, por meio de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados da forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender a exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, bem como os seus e de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraudes; (h) permitir-nos usar ações disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; e (i) de outras formas permitidas por lei.

NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Não é obrigatório compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não compartilhá-los, em alguns casos, não poderemos fornecer acesso completo à loja, alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou fornecer o serviço contratado por você.

DADOS COLETADOS

O público em geral pode navegar na loja sem a necessidade de qualquer cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumasfuncionalidades da loja podem depender do cadastro e do envio de Dados Pessoais, como concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Ao entrar em contato com a loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail;
• Informações enviadas: informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Durante a navegação geral na loja, podemos coletar:

• Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a loja;
• Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos informa quais são ou quando deduzimos com base no que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na loja: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) que você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização e o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas por meio de nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, como cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia sobre como usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas a pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a loja é utilizada. Durante nossas operações, em certos casos, podemos aplicar processos de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados, de modo que seja razoavelmente improvável que você seja identificado por meio do uso desses dados com a tecnologia disponível;
• Outras informações que podemos coletar: informações que não revelam especificamente sua identidade ou que não estão diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações sobre o navegador e o dispositivo, dados de uso da loja e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou dar suporte a certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
• Com terceiros para nos ajudar a gerenciar a loja;
• Com terceiros em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte de nossa empresa, ativos ou capital (incluindo casos de falência ou processos semelhantes).

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS PESSOAIS

Ao visitar a loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outras:

• Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que você está usando. Podemos usar essas informações para garantir que a loja funcione adequadamente;
• Uso de cookies: informações sobre o seu uso da loja podem ser coletadas por terceiros por meio de cookies. Os cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está usando. Eles permitem a coleta de informações como o tipo de navegador, o tempo gasto na loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos essas informações para proteção de segurança, facilitar a navegação, exibir informações de forma mais eficiente, personalizar sua experiência ao usar a loja e rastrear atividades online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da loja para melhorar continuamente nosso design e funcionalidade, entender como a loja é usada e ajudá-lo a resolver problemas relacionados à loja.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, a maioria dos navegadores oferece um procedimento simples que permite rejeitar automaticamente os cookies ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um determinado site para o seu computador. No entanto, isso pode causar inconvenientes no uso da loja.

As configurações que você escolher podem afetar sua experiência de navegação e o funcionamento que requer o uso de cookies. Nesse sentido, não nos responsabilizamos pelas consequências resultantes do funcionamento limitado da loja devido à desativação de cookies em seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).

Uso de pixel tags e outras tecnologias semelhantes: pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear as ações dos usuários da loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da loja e as taxas de resposta, bem como para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre o seu uso, ou o uso de outros usuários, da nossa loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias semelhantes utilizados por terceiros.

CATEGORIAS DE COOKIES

Os cookies utilizados em nossa loja estão em conformidade com os requisitos legais e estão categorizados da seguinte forma:

1. Estritamente necessários: esses cookies permitem que você navegue pelo site e desfrute de recursos essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies de segurança, que autenticam os usuários, protegem seus dados e evitam a criação de logins fraudulentos.

2. Desempenho: os cookies dessa categoria coletam informações de forma codificada e anônima relacionadas à nossa loja virtual, como o número de visitantes de uma página específica, a origem das visitas ao site e as páginas acessadas pelo usuário. Todos os dados coletados são usados apenas para melhorias no site e para medir a eficácia de nossa comunicação.

3. Funcionalidade: esses cookies são usados para lembrar as configurações de preferências do usuário, a fim de melhorar sua visita ao nosso site. Por exemplo, eles podem lembrar as configurações aplicadas ao layout do site ou suas respostas a pop-ups de promoções e cadastros, evitando que sejam solicitadas repetidamente.

4. Publicidade: utilizamos cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e fornecer anúncios de acordo com seu perfil de consumo em nossa loja virtual.

DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos Dados Pessoais para outro provedor de serviços, desde que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
• Exclusão de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida por lei;
• Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais foram compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com cuidado especial para garantir a eficácia de seus direitos. Podemos solicitar que você comprove sua identidade para garantir que o compartilhamento dos Dados Pessoais seja feito apenas com o titular.

Observe que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), seu pedido pode não ser atendido imediatamente, e podemos não ser capazes de atendê-lo devido ao cumprimento de obrigações legais.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteger os Dados Pessoais em nossa organização. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados é garantido como 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco não está segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

LINKS DE HIPERTEXTO PARA OUTROS SITES E REDES SOCIAIS

A loja pode conter links de hipertexto que redirecionam você para sites de redes de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Ao clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembre-se de que cada site possui suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as políticas correspondentes antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que você divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos relacionados a tais aplicativos ou publicados em nossas páginas de mídia social. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site visitado ou de cada provedor de serviço utilizado.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou por meio de notificação na loja.

Ressaltamos nosso compromisso de não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se exigido por lei ou ordem judicial.

ENCARREGADO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Caso deseje exercer qualquer um dos direitos descritos nesta Política de Privacidade, inclusive revogar seu consentimento, ou tenha alguma dúvida relacionada ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@neurofocuspro.com.br.